Privacybeleid

1. Wie we zijn

Deze website is van Wouter Bosch.
Website: wouterbosch.nl
E-mail: info@wouterbosch.nl

Wanneer je via deze website contact met mij opneemt, een aanvraag doet, een sessie of event boekt of je inschrijft voor de nieuwsbrief, verwerk ik de gegevens die daarvoor nodig zijn.

2. Welke gegevens ik verwerk

Afhankelijk van wat je op de website doet, kan het gaan om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, boekingsgegevens, betaalgegevens en informatie die je zelf via een formulier, e-mail of aanvraag aan mij verstrekt.
Ik gebruik deze gegevens om je vraag of aanvraag te beantwoorden, een boeking of deelname uit te voeren, contact met je te onderhouden en, wanneer je je daarvoor hebt aangemeld, mijn nieuwsbrief te versturen.
De grondslag hiervoor is afhankelijk van de situatie: het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst, je toestemming of een gerechtvaardigd belang.

3. Bijzondere of gevoelige informatie

Wanneer je contact met mij opneemt of een aanvraag doet, kun je zelf informatie verstrekken over je persoonlijke situatie, bijvoorbeeld over lichamelijke of psychische klachten. Deel alleen informatie die relevant is voor je vraag of aanvraag.
Deze informatie gebruik ik uitsluitend om je aanvraag te beoordelen, je vraag te beantwoorden of de gevraagde begeleiding te kunnen bieden.

4. Boekingen en betalingen

Voor het plannen en verwerken van afspraken en events maak ik gebruik van Amelia. De gegevens die je bij een boeking invult, worden gebruikt om je boeking te verwerken en daarover met je te communiceren.
Online betalingen worden verwerkt via Mollie. Wanneer je een online betaling doet, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling door Mollie verwerkt. Ik ontvang niet alle financiële gegevens waarmee je de betaling uitvoert.

5. Bezoekersstatistieken

Ik gebruik Clicky en Ahrefs Web Analytics om op hoofdlijnen te begrijpen hoe mijn website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers op de website terechtkomen.
Clicky staat voor deze website ingesteld op Visitor Privacy voor alle bezoekers. Daardoor worden IP-adressen geanonimiseerd en gebruikt Clicky geen trackingcookies.
Ahrefs Web Analytics gebruikt eveneens geen trackingcookies en slaat geen ruwe IP-adressen op. Ik gebruik deze statistieken niet om bezoekers persoonlijk te identificeren.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website kan cookies of vergelijkbare lokale opslag gebruiken die nodig zijn voor het functioneren van de website en de gebruikte diensten. Voor de bezoekersstatistieken via Clicky en Ahrefs Web Analytics worden geen trackingcookies gebruikt.
Bij het gebruik van onderdelen van de website, zoals het boekings- en betaalproces, kan technisch noodzakelijke opslag worden gebruikt om deze functies goed te laten werken.

7. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief, gebruik ik je e-mailadres om je de nieuwsbrief te sturen. Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de nieuwsbrief.

8. Externe diensten

Voor het functioneren van mijn website en dienstverlening maak ik gebruik van een beperkt aantal externe dienstverleners. Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende dienst, waaronder Amelia voor boekingen, Mollie voor betalingen en Clicky en Ahrefs Web Analytics voor bezoekersstatistieken.
Met partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming daarvan.

9. Hoe lang ik gegevens bewaar

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik bepaalde gegevens langer moet bewaren vanwege een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht.
Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

10. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. De verbinding met deze website is beveiligd via HTTPS/TLS.

11. Jouw rechten

Je kunt mij vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk en verzoeken deze te corrigeren of, wanneer dat wettelijk mogelijk is, te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, verzoeken om beperking van de verwerking of je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

12. Contact

Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact op via:
info@wouterbosch.nl